Conditions de services
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Rachakka. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Merci de les lire attentivement.
- Objet
Ces Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site de Rachakka pour les clients situés en France.
- Disponibilité des Produits
Tous les produits proposés sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock après votre commande, nous vous informerons par e-mail et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
- Commandes
Pour passer commande, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
En confirmant votre commande, vous validez le prix et la description des produits.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes, y compris en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste dans la description ou le prix du produit.
- Prix et Paiement
Tous les prix sont exprimés en euros (€) et comprennent la TVA applicable en France.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande via les méthodes de paiement sécurisées disponibles sur notre site.
Si un problème survient lors du paiement, la commande ne sera pas validée.
- Livraison
Les informations concernant la livraison, y compris les délais et les frais, sont disponibles dans notre Politique de Livraison.
Les risques liés à la perte ou à l'endommagement des produits vous sont transférés dès leur livraison à l’adresse que vous avez fournie.
- Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, à l’exception de certains produits, tels que les articles personnalisés ou en solde. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et de Remboursement.
- Responsabilité
Nous nous efforçons de vous fournir des informations précises concernant nos produits. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes dans ces descriptions.
En aucun cas, Rachakka ne pourra être responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'achat de produits sur notre site.
- Protection des Données
Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
- Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé(e) des mises à jour.
- Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l'utilisation du site ou à l'achat de produits sera soumis à la compétence des tribunaux français.
- Contact
Pour toute question concernant nos conditions de service, n’hésitez pas à nous contacter à contact@rachakka.com.